电子商务

From 百科知识_印刷百科_科印印刷网

从总体上来看，电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。从狭义上讲EC (Electronic Commerce) 是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统贸易活动各环节的电子化、网络化。从广义上讲EB (Electronic Business) 是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。

从通信的观点看，电子商务是借助电话、计算机网络或者任何其它电子媒介进行信息、产品和服务传递以及支付的过程。
从业务流程的观点看，电子商务是将技术应用于企业交易过程和工作流程以实现自动化的过程。
从服务的观点看，电子商务是传达公司、消费者和管理层的需求、从而降低服务费用，提高产品质量和服务水平的工具。
从在线的观点看，电子商务提供了通过因特网购买和销售产品、信息的能力，并提供了在线服务的可能。
从合作的观点看，电子商务是组织内和组织间进行合作的框架。
从社区的观点看，电子商务为社区成员提供了一个学习、交易和合作的集会场所。

电子商务简史

电子商务经历了四个阶段：

第一阶段：EFT时代（银行间的电子资金转帐）。

第二阶段：电子报文传送技术；从七十年代后期到八十年代早期，电子商务以电子报文传送技术（如电子数据交换EDI）的形式在企业内部得到推广。

第三阶段：联机服务；在八十年代中期，联机服务开始风行，它提供了新的社交交互形式（如聊天室），还提供了知识共享的方法（如新闻组和FTP）。这就为互联网拥用户创造了一种虚拟社区的感觉，逐渐形成了“地球村”的概念。

第四阶段：WWW。

[编辑]

电子商务商业模式

[编辑]

电子商务的前景

根据IDC的预测，到2005年，亚太地区（不包括日本）的电子商务市场采购额将超过5160亿美元, 而2000年的数字为128亿美元。尽管一些投资者已经对电子商务这个词感到失望，但我们仍旧看到，电子商务在亚太地区的前景还相当不错。

IDC的分析员Richard Jacobson认为，亚洲许多大型企业和一些以“鼠标＋水泥”而闻名的企业都已经投资开发了电子商务解决方案，这将在一些行业内产生翻天覆地的变革。除了这些变革之外，所谓的“传统经济”企业也发觉老方式在“新经济”下也可以通行无阻，但B2B电子商务最大的益处是可以降低在销售和购买行为时的管理成本。那些误以为电子商务没有多大发展的技术提供商必将在未来失掉大笔利润。

尽管与Internet相关的股票市场都受到重挫，但IDC仍预测，B2B电子商务市场将会以一个非常迅猛的速度发展。传统商业迁移到Internet电子商务的速度将快速增长，这对于技术提供商意味着巨大的机会。

电子商务除了可以降低交易成本之外，IDC认为，亚洲发达的制造业和以出口为导向的经济将是B2B电子商务的另外一个驱动力。随着竞争越来越激烈，各国政府对管制的日益放开，将为亚洲企业创新的脚步提供动力。许多人都会享受到B2B电子商务为企业带来的优惠，那些落后于电子商务的企业今后必将步履维艰。

IDC将B2B电子商务主要分为三个层次，即电子化分销（eDistribution）、电子化采购（ eProcurement）和电子交易市场（eMarketplaces），下图表示出各个层次的增长情况，其中增长最快的要属电子交易市场，一些大型企业所建立的电子采购和电子分销系统会随着交易的增大而融合成为电子交易市场，将吸引越来越多的中小企业加入；当电子交易市场模式真正开始发挥作用的时候，越来越多的其他大型企业所建设的电子交易市场也将与这些电子交易市场相连接。因此，到2005年，电子交易市场的增长幅度将45%。

[编辑]